Süreç Detayı Müşteri, parola değiştirme veya parola sıfırlama talebi ile destek talebinde bulunabilir. Destek talebi alındığında öncelikle müşterinin Stablex uygulamasına giriş yapıp yapamadığı doğrulanmalıdır. Müşterinin uygulamaya giriş yapabiliyor olması durumunda,…

Süreç Detayı Notlar

Süreç Detayı Müşteri, isim veya soyisim değişikliği talebiyle destek talebinde bulunur. Müşteriden aşağıdaki belgeleri kayıtlı e-posta adresi üzerinden iletmesi istenir: Dilekçe örneği: “Stablex Müşteri Çözüm Merkezi Dikkatine,Stablex hesabımdaki ad/soyad bilgilerimin…

Süreç Detayı Müşteri, SMS, e-posta veya telefon araması yoluyla yapılan kampanya iletişim izinlerini değiştirmek ya da kapatmak istediğini belirterek destek talebinde bulunur. Müşteriye kampanya iletişim izinlerinin yalnızca uygulama üzerinden yönetilebildiği…

Süreç Detayı WebAdmin Kontrolü Özel Nitelikli Kişisel Veri İşlenmesine İlişkin Açık Rıza Metni Müşteri Açık Rıza Beyan Formu Ticari Elektronik İleti İzni Muhtemel Müşteri Talepleri Müşteri: “Stablex’ten pazarlamaya yönelik bildirim…