Inbound Arama Süreci
Süreç Detayı Örnek Çağrı Karşılama Notlar
-
-
Outbound Arama Süreci
Süreç Detayı Örnek Çağrı Akışı Notlar
-
Müşteri Arama ve Ticket Kapatma Süreci
Süreç Detayı Notlar
-
Personel Şikayeti Süreci
Süreç Detayı Müşteri, kendisi veya başka bir kişi hakkında personel şikayetinde bulunmak istediğini belirterek destek talebinde bulunabilir. Destek talebi alındığında, Grispi üzerinden “Şikayet / Personel Şikayeti” kategorisi seçilerek ticket oluşturulur.…
-
İletişim Kanalları
Süreç Detayı Notlar