Süreç Detayı
- Müşteri, yanlışlıkla ATM üzerinden para gönderdiğini belirterek destek talebinde bulunur.
- Müşteriye, Stablex hesabına yalnızca kendi adına açılmış vadesiz banka hesabı üzerinden TL yatırma işlemi gerçekleştirebileceği bilgisi verilir.
- Yanlışlıkla ATM üzerinden gönderim yapılmış olması durumunda, müşteriden işlem dekontu ile birlikte [email protected] adresine e-posta göndermesi istenir.
Notlar
- Stablex hesabına yalnızca müşterinin kendi adına açılmış vadesiz banka hesabından TL yatırma işlemi gerçekleştirilebilir.
- ATM üzerinden yanlışlıkla yapılan gönderimlerde müşterinin işlem dekontu ile birlikte [email protected] adresine başvurması gerekmektedir.
Bir yanıt yazın